Amalan Permainan Bertanggungjawab

Tanggungjawab Sosial

M3 berdedikasi untuk mewujudkan persekitaran permainan kasino dalam talian yang bertanggungjawab untuk semua pemain kami. Kami mengambil berat tentang kesihatan pemain dan menjadi misi kami untuk menjana pengalaman platform permainan kasino yang menyeronokkan dan menarik dengan tanggungjawab untuk mencegah ketagihan berlebihan dan akses bawah umur ke platform kami.

Sebagai tapak permainan kasino dalam talian teratas di Malaysia, syarikat itu akan mempromosikan permainan kasino dalam talian dengan persekitaran yang bertanggungjawab dan menyediakan kepakaran dalam bantuan kepada komuniti. Kami telah melaksanakan dan menguatkuasakan dasar berikut untuk memastikan pengalaman permainan yang tahan lama

Perlindungan Anak Bawah Umur

Kami hanya menyediakan perkhidmatan permainan kepada pemain yang berumur lebih dari 18 tahun. Untuk mengurangkan kemungkinan perjudian bawah umur, kami amat tidak menggalakkan mana-mana orang di bawah umur 18 tahun dalam percubaan untuk mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian. Adalah menjadi satu kesalahan bagi kanak-kanak bawah umur untuk menyertai mana-mana permainan.

Walaupun kami secara aktif menghalang kanak-kanak daripada mengakses tapak web, kami mengakui hakikat bahawa komputer dengan ketersediaan internet boleh diakses dengan mudah di seluruh dunia. Adalah lebih baik jika pencegahan ini boleh menjadi tanggungjawab bersama antara penjaga bawah umur dan syarikat perjudian.

Untuk memastikan keselamatan anak-anak anda, kami mengesyorkan penyelesaian penapisan internet yang boleh digunakan untuk mengurangkan peluang kanak-kanak bawah umur mengakses tapak web tertentu di rumah anda:

www.netnanny.com – perisian penapisan web yang membenarkan keterlihatan dan kawalan ke atas aktiviti web kanak-kanak.
www.cybersitter.com - perisian penapisan untuk ditambahkan pada penyemak imbas untuk menyekat semua jenis kandungan yang tidak selamat.
www.cyberpatrol.com - penapis pintar untuk kawalan ibu bapa yang melindungi kanak-kanak daripada bahaya dalam talian.

Mengetahui Had & Kekal dalam Kawalan

Platform kami membolehkan pemain bersenang-senang semasa mereka berada di permainan A mereka, sementara kebanyakan orang berjudi atas kemahuan mereka sendiri, sekumpulan kecil pemain minoriti mungkin membenarkan perjudian mengambil alih deria mereka yang melibatkan risiko. Seorang pemain sebenarnya harus menetapkan had yang telah ditetapkan sendiri. Adalah penting bagi pemain untuk mematuhi had kewangan dan peribadi mereka sendiri untuk memastikan perjudian untuk seseorang adalah hiburan yang tidak berbahaya dan menyeronokkan, sila ikut garis panduan di bawah jika anda menghadapi masalah untuk kekal dalam kawalan:

Sentiasa tetapkan had peribadi untuk deposit wang dan pertaruhan sebelum anda mula bermain.
Tentukan had masa untuk sesi bermain biasa anda dan masa rehat dan patuhinya.
Tetapkan had anda sendiri pada kerugian maksimum dan jangan sekali-kali cuba mengejar kerugian anda.
Pastikan anda mengetahui set peraturan permainan yang anda sertai.
Pastikan anda mengambil perjudian mengikut kehendak anda sendiri dan ia tidak boleh mengganggu tanggungjawab harian anda.
Perjudian bukan untuk seseorang di bawah sebarang pergantungan atau mereka yang berada di bawah pengaruh alkohol atau sebarang bahan lain.
Perjudian harus menjadi hiburan santai. Ia tidak sepatutnya menjadi penyelesaian untuk membayar hutang.

Menyedari Masalah

Dengan melalui ujian penilaian kendiri di bawah, ia akan membantu untuk menilai sama ada anda mempunyai masalah sedia ada berkenaan kelakuan perjudian anda:

Adakah anda berjudi hanya untuk melarikan diri dari kehidupan anda yang membosankan sekarang?
Adakah anda menjauhi gaya hidup sebenar anda hanya untuk fokus pada perjudian?
Adakah anda berjudi sehingga sen terakhir anda?
Adakah anda fikir konflik, kekecewaan atau kesusahan dalam hidup membuatkan anda lebih ingin berjudi?
Pernahkah anda kehilangan minat kepada orang terdekat anda (dll. keluarga, rakan atau hobi) kerana aktiviti perjudian anda?
Pernahkah anda berasa amat mendesak untuk mencuba dan memenangi semula kekalahan anda apabila anda kalah dalam permainan?
Pernahkah anda berbohong untuk menutup wang yang dibelanjakan untuk berjudi kepada sesiapa sahaja?
Pernahkah anda merasa kemurungan atau mempertimbangkan untuk membunuh diri kerana tingkah laku berjudi anda?
Adakah sesiapa pernah mengecam atau mengadu sikap berjudi anda?
Pernahkah anda meminjam atau mencuri wang untuk berjudi atau menyelesaikan hutang anda?

Lebih positif jawapan anda kepada soalan di atas, lebih besar kemungkinan anda telah mengalami masalah perjudian yang serius. Kami akan mengesyorkan anda untuk pergi ke sesi perundingan profesional atau bercakap dengan seseorang yang rapat. Sila hubungi perkhidmatan Pakar Sokongan Pelanggan kami dan minta pengecualian diri jika perlu.

Prosedur Penyisihan diri

M3 akan menggantung mana-mana akaun pelanggan atas permintaan. Dalam tempoh masa ini, anda tidak akan dapat mengambil bahagian dalam aktiviti permainan atau dibenarkan untuk membatalkan penggantungan.

Sebagai alternatif, sila hubungi Pakar Perkhidmatan Pelanggan kami dan mereka memberi anda panduan tentang cara anda boleh meneruskan sebarang tindakan selanjutnya.

Sila ambil perhatian perkara berikut:

Sebarang permintaan untuk pengecualian diri akan disahkan kepada anda melalui e-mel atau sebarang cara komunikasi pilihan. Pengesahan yang dibuat kepada anda akan merangkumi proses dan akibat pengecualian diri, termasuk permulaan tempoh pengecualian.
Jika anda ingin menyambung semula perkhidmatan permainan selepas pengecualian diri, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk memudahkan perjalanan permohonan semula